Asistentes virtuales: qué son y para qué sirven

Publicado el 2 de agosto de 2021
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¿Qué son los asistentes virtuales?

Cada vez más la tecnología avanza a pasos agigantados y, hasta hace unos años, no nos podíamos imaginar que fuese a revolucionar tanto nuestro día a día en cuanto a comodidad y facilidad en nuestra vida cotidiana. Ya podemos ver esta alta tecnología en nuestra casa mediante los asistentes virtuales.

Una de las ventajas que tienen los asistentes virtuales, aparte de facilitarnos mucha información y permitirnos realizar tareas con la voz, es que pueden conectarse con la domótica de nuestra casa y permitirnos interactuar con ella de manera más rápida.

Esto nos permite dar un salto más en el control de nuestro hogar y acercarnos aún más a la casa del futuro.

¿Qué es un asistente virtual?

Si hablamos del ámbito doméstico, nos estamos refiriendo a un software de inteligencia artificial (IA) con el que se interactúa por voz a través de altavoces o dispositivos móviles.

A esta inteligencia podemos pedirle casi todo, nos responderá o ayudará dentro de sus capacidades.

El concepto de asistente virtual, tal y como lo conocemos hoy en día, entró en el mercado gracias a Apple en el 2011 con Siri.

A lo largo de ese tiempo, este tipo de tecnología ha ido evolucionando hasta adaptarse e integrarse en los hogares mediante los sistemas domóticos existentes.

Hoy en día, por medio de un altavoz inteligente y conectado a la red, puedes manejar diferentes elementos de tu hogar por medio de la voz.

Inevitablemente, se han convertido en un referente y una necesidad para personas con movilidad reducida o alguna discapacidad.

Esto es debido a que se fomenta la accesibilidad y pueden adaptarse al hogar para satisfacer algunas necesidades.

Permite una mayor independencia y capacidad resolutiva en el día a día, además de aprovecharse de las ventajas de navegar por redes sociales o buscar por internet solo con la voz, así como abrir o cerrar elementos del hogar; encender, regular o apagar luces y electrodomésticos, entre otros.

A continuación, te comento algunos de los asistentes virtuales más conocidos y funcionales del mercado.

Cortana

Cortana es el nombre de la voz que usa el asistente virtual de Microsoft y puedes verlo en cualquier tipo de dispositivo de la marca, incluso para nuestro hogar.

A diferencia de otros sistemas, te da la posibilidad de decidir el tipo de asistencia que quieres, es decir, si deseas el comando de voz para hace peticiones por voz o, simplemente, ser un buscador inteligente en el dispositivo.

Una de sus herramientas predominantes es el cuaderno, actuando a modo de agenda y, basándose en los intereses del usuario, avisar o recomendar.

Además, gracias a la inteligencia artificial y Machine Learning, aprende tus gustos, intereses y hábitos.

Para que Cortana pueda reconocer tu voz y acceder a tus peticiones, hay que llevar a cabo una serie de pautas para entrenar al asistente, como son el de leer algunas frases que aparecen en pantalla y una vez que reconozca tu voz, solamente decir “Hola Cortana”.

¿Qué puede hacer Cortana?

  • Administrar tu calendario.
  • Crear y administrar listas.
  • Configurar alarmas y avisos.
  • Buscar información, hechos y definiciones.
  • Abrir aplicaciones en el equipo.
  • Al integrarse con el navegador Edge, responde dudas en torno a un texto.

Siri

Puede realizar tareas como consultar el calendario, poner alarmas o controlar accesorios de domótica.

La encuentras en todo el ecosistema Apple, desde el Apple Watch, pasando por sus iPhones, Apple TV y llegando incluso a estar presente en los coches con Apple CarPlay.

Si hablamos del Apple HomePod, existen dos variantes de este producto: HomePod y HomePod mini.

Ambos protegen tu seguridad y privacidad, ya que solo atienden a cuando tú dices “Hola Siri”.

Al igual que otros asistentes virtuales, el usuario puede pedirle que realice algún tipo de tarea solo diciendo “Hola Siri” en cualquier dispositivo de la marca y pidiendo lo que deseemos que haga el asistente.

¿Qué se le puede pedir a Siri?

  • Llamar por teléfono a quien tú quieras.
  • Recomendar la ruta adecuada con Apple Maps.
  • Reservar en restaurantes.
  • Conocer el tiempo meteorológico.
  • Traducir.
  • Activar funciones de domótica.
  • Leer en voz alta mails.
  • Transcribir de voz a texto.
  • Crear recordatorios, notas y alarmas.
  • Desactivar/activar funciones de dispositivos Apple.
  • Lanzar un post en RRSS.
  • Abrir una aplicación.
  • Poner música en streaming y detectar qué canción está sonando.
  • Contar chistes.

Google Home

Google también ha apostado por los asistentes virtuales.

Sus altavoces inteligentes tienen versiones adaptadas a todo tipo de bolsillos, incluso podemos encontrar su versión mini con un precio por menos de 50€, convirtiéndose en la opción más asequible de todo el mercado.

Este asistente se activa con el comando “Ok, Google” y buscará la información que necesites, controlar YouTube o poner Netflix en tu smartphone, entre otras opciones.

También es posible controlar la domótica de tu casa, yo mismo he probado el alatavoz de Google en mi casa y la experiencia fue bastante buena.

Amazon Echo

Su asistente se activa con el comando “Alexa” y tan solo basta con tener uno de los dispositivos Echo de Amazon.

Bastan con descargar la aplicación en tu smartphone y configurarlo en función de tus preferencias.

Mientras el dispositivo esté conectado a la WiFi, escuchará cualquier cosa, analizando y rastreando lo que el usuario dice tras escuchar la palabra “Alexa”.

Su inteligencia artificial le permite interpretar el lenguaje natural para comprender las peticiones y resolver las necesidades del usuario.

En su funcionamiento también influye el motor back-end haciendo que se conecte en la nube de Amazon (Amazon Web Services).

De mi experiencia con Alexa puedo decir que es el asistente con el que puedes tener un trato más cercano y el que cuesta menos integrar en tu día a día.

Ojo, no siempre entiende o puede hacer lo que le pides, en eso es mejor Google Home.

Pero poder activarlo directamente con un nombre hace que sea más natural pedirle alguna cosa.

¿Qué cosas puede hacer Alexa?

  • Escuchar audiolibros de Kindle. En los dispositivos Echo Show y Echo Spot, además de escuchar, puede visualizar el procedimiento por la pantalla.
  • Pedir comida a domicilio, e incluso, un Uber.
  • Controlar dispositivos de domótica (luces, enchufes, electrodomésticos, sistemas de calefacción, etc.).
  • Escuchar música a través de streaming, como Spotify, YouTube o Amazon Prime Music.
  • Mantenerse al día con las noticias.
  • Conocer la previsión meteorológica.
  • Rastrear tus pedidos online.
  • Controlar los dispositivos domóticos compatibles de tu casa.

Conclusión

Como has visto, existen toda una variedad de asistentes virtuales que pueden mejorar tu actividad diaria en casa mediante la domótica que tengamos instalada.

Asistentes como Cortana, Google Home, Alexa o Siri permiten que tu dispositivos estén conectados y puedas manejar elementos de tu hogar y tu vida cotidiana con facilidad.

Con estos productos y aplicaciones podrás controlar desde abrir y cerrar puertas, controlar tus luces, subir o bajar persianas, poner o quitar la smartTV o dispositivos de música, entre otros.

También podrás organizar tus citas, buscar información, ver contenido en streaming o recibir consejos sobre nuestra ruta al trabajo, vida saludable o coordinar nuestra agenda.

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Hola, soy Nacho Badia. Ayudo a las personas instalando sistemas domóticos para que puedan encontrarse más a gusto en su casa. Mi única pregunta es, ¿quieres que te ayude?

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Sobre mí
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Amante de la tecnología. En mis años de vida laboral he tenido la oportunidad de invertir la mitad del tiempo de cara al cliente y la otra mitad desarrollando servicios al mismo.

He aprendido que, independientemente del área de trabajo, la finalidad es conseguir su satisfacción y su confianza, imprescindible para que nuestra empresa se convierta en su primera elección.

Por esta razón, cada uno de los proyectos en los que participo son diseñados y desarrollados para conseguir la mejor experiencia por parte del usuario.